개인정보처리방침

주식회사 쿼드에이치랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. 홈페이지 문의 및 상담
  2. 계약의 체결 및 이행
  3. 교육콘텐츠 및 서비스 제공
  4. 교재 판매 및 배송
  5. 고객관리 및 민원처리
  6. 채용절차의 진행
  7. 법령상 의무 이행
  8. 서비스 개선 및 통계 분석

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

① 홈페이지 문의

② 계약 체결

③ 교재 구매

④ 채용

⑤ 서비스 이용 과정에서 자동 생성

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체의 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

처리목적보유기간
홈페이지 문의3년
계약 관련계약 종료 후 5년
교재 판매관련 법령에 따른 보존기간
채용 지원채용 종료 후 180일(동의 시 연장 가능)
소비자 불만 처리3년

법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

제4조(개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
  2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우

제6조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁업무
Google LLC이메일, 문서 및 클라우드 서비스
결제대행사(PG사)결제 처리
택배사상품 배송
문자·메일 발송서비스 안내 및 알림 발송

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 안전하게 관리하도록 감독합니다.

제7조(정보주체의 권리)

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람
  2. 정정
  3. 삭제
  4. 처리정지
  5. 동의 철회

회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음의 조치를 시행합니다.

  1. 개인정보 접근권한 관리
  2. 내부관리계획 수립
  3. 접속기록 보관
  4. 개인정보 암호화
  5. 보안프로그램 운영
  6. 접근통제시스템 운영

제9조(쿠키의 사용)

회사는 서비스 이용 편의를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해와 관련하여 다음 기관에 상담 또는 신고할 수 있습니다.

제12조(개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.

개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.